Para contar instalaciones y aparatos activos (una instalación = un aparato).
Lo genera tu propio aparato al azar. No es tu nombre, no te identifica y no es el identificador publicitario del sistema. Se borra si desinstalás la app.
Para saber en qué aparatos hay que seguir dando soporte y para detectar fallos.
Para distinguir una instalación nueva de una actualización.
Las reporta el sistema operativo.
Para cumplir los derechos de retransmisión de cada canal y saber desde dónde se usa la app.
Lo deduce nuestro servidor de tu conexión. Ver el punto 2 sobre la dirección IP.
Para mostrarte publicidad de comercios de tu zona y medir cuánta gente usa la app en cada zona.
Los elegís vos de una lista cerrada. Nunca usamos el GPS ni pedimos permiso de ubicación. Quedan asociados a tu identificador de instalación.
Para detectar canales que se traban y arreglarlos.
Se manda sin ningún identificador: no se puede saber de qué aparato vino.
Como en cualquier servicio de internet, tu dirección IP llega a nuestro servidor: sin ella no habría forma de enviarte el video. Queremos ser claros sobre qué hacemos con ella:
La Mega TV es gratis y se sostiene con publicidad. Cuando hay anuncios, se muestran antes de que cargue un canal. Si declaraste tu provincia y cantón, podemos mostrarte anuncios de comercios de tu zona: la segmentación es por zona.
Los anuncios son nuestros, de anunciantes locales o de agencias de publicidad. Cuando la campaña la trae una agencia, el video sale del servidor de esa agencia y su propio sistema cuenta las reproducciones. De nuestro lado registramos la campaña, el país, la zona, la plataforma y el canal — sin ningún identificador del aparato.
La información técnica descrita en esta Política pertenece al aparato (un identificador aleatorio que la app genera al instalarse), no a una persona. No sabemos quién usa cada aparato ni tenemos forma de saberlo: para ver los canales gratuitos no se pide nombre, correo ni teléfono.
Al reproducir un canal, tu aparato se conecta al servidor de video correspondiente. En los canales de terceros, ese servidor —como cualquier sitio que visitás— ve la dirección IP de la conexión. No le enviamos el identificador del aparato ni la zona declarada.
La app guarda en tu propio aparato tu identificador de instalación, la provincia y el cantón que declaraste, y unas pocas preferencias de funcionamiento. Todo eso se borra al desinstalar la app o al borrar los datos del navegador, según la versión que uses.
La app funciona con la información técnica del aparato descrita arriba; no usa datos personales de nadie. La provincia y el cantón los declarás vos, son un dato aproximado por zonas y sirven únicamente para segmentar la publicidad; podés cambiarlos cuando quieras desde el botón de zona dentro de la app.
No guardamos datos personales: no hay nombre, correo ni teléfono que borrar. La información técnica del aparato es anónima y no está ligada a ninguna persona, por lo que no es posible ubicar los datos de alguien para borrarlos a pedido.
El borrado está en tus manos: al desinstalar la app se elimina el identificador y todo lo guardado en el aparato. Para cualquier consulta: soporte@lamegatv.com.
Si actualizamos esta Política, publicaremos la versión vigente en esta misma página con su nueva fecha.
La Mega TV es operada por Grupo Publicitario Omega, Costa Rica. Contacto: soporte@lamegatv.com.
Consultas o reclamos sobre tus datos: soporte@lamegatv.com o el WhatsApp de soporte. Ver también nuestros Términos y Condiciones.